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Parto dal business, non dalla tecnologia.

Per imprenditori e direzioni che devono decidere su IT, cybersecurity e vendite. Vi aiuto a scegliere con i conti in mano, da chi la tecnologia l'ha comprata per vent'anni.

Fissiamo un incontro
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Affianco imprenditori e direzioni aziendali nelle decisioni su IT e cybersecurity, vendite e relazione con i clienti, con l'esperienza di chi è stato da entrambi i lati del tavolo.

Per diciotto anni ho scelto, comprato e gestito tecnologia nell'IT sanitario, per un'azienda che serve oltre 300 strutture. Poi sono passato sul mercato, a sviluppare il business su cloud, cybersecurity e CRM.

Oggi lavoro con PMI e strutture sanitarie del Nord Italia, sempre tra imprese. Di solito mi chiama la proprietà, la direzione o un manager che deve decidere su cybersicurezza, vendite e CRM o customer experience.

Parto da come lavorano e da cosa vogliono ottenere. La tecnologia arriva dopo, e a volte la risposta più onesta è che non serve.

In questa pagina: Approfondimenti|Profilo|Servizi|Esperienze

Da entrambi i lati del tavolo

Ho comprato tecnologia per vent'anni, prima di venderla. Per questo so cosa serve a chi decide.

Quando compravo

IT manager e responsabile infrastruttura, 2000–2019
  • Ricevevo offerte che rispondevano a domande che non avevo fatto.
  • Ogni euro andava giustificato alla direzione, con numeri veri.
  • Il fornitore migliore era quello che diceva cosa non mi serviva.
  • Un progetto si giudica al collaudo, non alla firma.

Quando vendo

Business development B2B, dal 2019
  • Parto da come lavora il cliente, non dal catalogo.
  • Parlo con imprenditori, CIO e acquisti nella loro lingua.
  • Porto al tavolo gli specialisti giusti, solo quando servono.
  • Se per ora non vi serve niente, ve lo dico.

Come lavoro e come vengo pagato

Ci sono due modi di lavorare con me, ed è giusto che sappiate la differenza.

Tramite un'azienda che rappresento

Vi presento le loro soluzioni e il mio compenso lo riconoscono loro. A voi non costa nulla in più.

Su vostro incarico diretto

Lavoro per voi: parto dal vostro problema e vi propongo quello che serve. In questo caso mi pagate voi. Quando la soluzione che vi consiglio è di un'azienda con cui collaboro, quell'azienda mi riconosce un compenso: ve lo dico prima, non dopo.

Rappresento poche aziende, scelte perché le ho viste lavorare quando ero io il cliente.

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Profilo
Roberto Cerea relatore a un convegno
Relatore a convegniCybersicurezza, vendite e tecnologia

Roberto Cerea

Strategic Business Advisor, Bergamo

Sul campo dal 1999. IT manager in una PMI manifatturiera, poi diciotto anni nell'IT sanitario tra infrastruttura, cloud e sicurezza dei dati clinici, fino alla certificazione ISO 27001. Fondatore di due aziende. Dal 2021 consulente indipendente per imprese del Nord Italia e relatore a convegni su cybersicurezza e tecnologia per le vendite.

Autore de "Il Piano di Uscita", collana in quattro volumi su come passare dal lavoro dipendente alla libera professione.

Profilo LinkedIn Il Piano di Uscita Contatti
Servizi professionali

Quattro ambiti, lo stesso metodo

Per ciascuno: le situazioni in cui di solito vengo chiamato, che cosa faccio in concreto e che cosa resta all'azienda.

Strategia e business development

Per chi vuole crescere fuori dal perimetro abituale, senza affidarsi al caso.

Quando serve

  • Il fatturato dipende da pochi clienti storici.
  • Volete entrare in un nuovo territorio o in un nuovo settore.
  • Avete un buon prodotto, ma pochi contatti ai livelli giusti.

Cosa faccio

  • Analizzo mercato, clienti e offerta attuale.
  • Costruisco la lista dei clienti obiettivo e apro le relazioni.
  • Seguo i key account e le partnership con aziende complementari.

Cosa ottenete

  • Un piano commerciale con priorità chiare.
  • Relazioni dirette con chi decide.
  • Trattative seguite fino alla firma.

IT e cybersecurity

Scelte tecnologiche prese con i conti in mano, da chi l'IT lo ha gestito per vent'anni.

Quando serve

  • Dovete capire se la NIS2 vi riguarda e che cosa comporta.
  • I costi IT crescono e nessuno sa spiegare perché.
  • Un fermo dei sistemi bloccherebbe l'azienda.
  • Avete molti fornitori e nessuno che li governi.

Cosa faccio

  • Fotografo infrastruttura, rischi e contratti in essere.
  • Confronto le alternative: cloud, ibrido, sistemi in sede.
  • Coinvolgo gli specialisti giusti per progetto e realizzazione.
  • Seguo il lavoro fino al collaudo.

Cosa ottenete

  • Un quadro chiaro di rischi, priorità e costi.
  • Un percorso di adeguamento alla NIS2 sostenibile.
  • Continuità operativa e dati protetti.
  • Fornitori scelti e misurati.

Vendite e customer experience

Dalla rete vendita al customer service, con dati che si leggono.

Quando serve

  • Gli agenti lavorano ognuno a modo suo e i dati arrivano tardi.
  • Offerte e ordini passano da Excel ed email.
  • Il customer service non regge più i volumi.
  • Non sapete quali clienti e prodotti portano margine.

Cosa faccio

  • Mappo il processo dall'offerta all'incasso.
  • Imposto il CRM e l'integrazione con il gestionale.
  • Definisco KPI e regole per la rete agenti.
  • Porto assistenti AI e strumenti di customer care.

Cosa ottenete

  • Una rete vendita che lavora con lo stesso metodo.
  • Numeri aggiornati su trattative e marginalità.
  • Clienti che ricevono risposta in tempi certi.

Sanità

Organizzazione e digitalizzazione dei servizi, da chi ha lavorato diciotto anni nell'IT sanitario.

Quando serve

  • I dati clinici stanno su sistemi che non comunicano tra loro.
  • Dovete dimostrare sicurezza e conformità.
  • La struttura cresce e i processi non tengono il passo.

Cosa faccio

  • Analizzo sistemi, flussi e fornitori.
  • Imposto infrastruttura e sicurezza per i dati clinici.
  • Riorganizzo i processi tra accettazione, area clinica e amministrazione.

Cosa ottenete

  • Dati clinici protetti e disponibili.
  • Processi più semplici per personale e pazienti.
  • Una base solida per certificazioni come la ISO 27001.
25anni tra IT, sanità e PMI
18anni nell'IT sanitario
300+strutture sanitarie servite
2aziende fondate e guidate
Esperienze sul campo
IT sanitario

Diciotto anni tra infrastruttura, cloud e sicurezza dei dati clinici

Server farm, rete, cloud e sicurezza al servizio di oltre 300 strutture sanitarie. Scelta della tecnologia, governo dei fornitori, progetti seguiti dal preventivo al collaudo.

Azienda portata alla certificazione ISO 27001
Sanità+12%

Coordinamento di un centro medico

Fatturato superiore di oltre il 12% rispetto alla gestione precedente, a parità di periodo.

Cybersecurity e IT

Esperienza enterprise al servizio delle aziende

Progetti di cybersecurity, NIS2 e infrastrutture cloud, con il metodo e il rigore maturati in ambienti complessi.

Un solo riferimento tra tecnici e direzione
CRM e reti vendita60+

Nuovi potenziali clienti in otto mesi

Sviluppo commerciale di una piattaforma CRM: campagne di lead generation, nuove relazioni e trattative seguite fino alla firma.

3 nuovi clienti acquisiti in otto mesi
Customer care

Strutturazione dei key account

Per una piattaforma di customer service con assistenti AI: impostazione della gestione dei clienti principali e delle partnership.

Una gestione ordinata dei clienti chiave
Interventi pubblici
Roberto Cerea relatore al convegno Bit, BIM e Bios
Cybersicurezza

Cyber-crimine e ransomware

Invitato da ANACI Bergamo come esperto di cybersicurezza al convegno «Bit, BIM e Bios: progettare la rigenerazione tra IA e sicurezza».

Fiera di Bergamo, 8 maggio 2026
Roberto Cerea relatore alla Giornata dell'Agente di Commercio
Vendite e tecnologia

Accelerare la produttività della forza commerciale

Intervento al congresso provinciale FNAARC Vercelli, 33ª Giornata dell'Agente di Commercio: CRM, app mobile e automazioni per la rete vendita.

Vercelli, 17 ottobre 2025
Roberto Cerea presenta la sua startup al Centro Congressi Terme Pompeo
Startup e salute digitale

Sovrappeso e obesità: comunicare con un social network dedicato

Presentazione della startup innovativa a vocazione sociale che ho fondato: il primo social network verticale per chi convive con l'obesità.

Centro Congressi Terme Pompeo, marzo 2019
Contatti

Raccontatemi come lavorate. Le soluzioni arrivano dopo.

Il primo incontro è gratuito, e può esserlo anche il successivo. Vi ascolto, raccolgo le informazioni che servono e cerco di capire prima di tutto se posso fare qualcosa per voi. Se sì, vediamo insieme se e cosa proporvi. Se no, ci siamo conosciuti, e anche questo conta.

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